Remote Service

Met behulp van de SASSERVER is het mogelijk om op afstand onderhoud aan de prijzenborden te verrichten. Bij een prijs wijziging of een fout wordt direct een email verzonden aan u en onze servicedienst

Door middel van diagnosesoftware kunnen storingen geanalyseerd en grotendeels opgelost worden. hiermee kan een fysiek bezoek aan het station bespaard worden. Mocht het toch noodzakelijk zijn om langs te gaan; de monteur krijgt vooraf door welk onderdeel gerepareerd moet worden. 

Ook is de telefonische helpdesk is op alle werkdagen bereikbaar van 9:00 tot 17:00 uur.

  Eigenschappen

• automatische controle en alarmering.
• storing zoeken en analyse op afstand.
• Overzicht van de laatste meldingen.
• Gedetailleerde weergave van fouten.
• telefonische helpdesk bereikbaar op werkdagen van 9:00 uur tot 17:00 uur.

Field Service

Een storing in een prijzenbord heeft altijd een hoge prioriteit. Er zijn verschillende modellen beschikbaar voor het oplossen van een storing. Van een onderhoudscontract met vast gelegde interventietijden tot een losse opdracht voor directe reparatie; vele vormen zijn hierin mogelijk. Echter een snelle en adequate oplossing staat uiteraard centraal.

Eigenschappen

• Verschillende teams rijden door de Benelux.
• Goed gecertificeerde en opgeleide teams.
• Ondersteuning voor monteurs door product specialisten.
• Verschillende service modellen beschikbaar.

Voorbeelden

• Elektronisch prijzenbord wordt ingesteld en klaargemaakt voor terugkoppeling via de SASSERVER.

• Installatie wordt getest.

• Super-benzine is uit het prijzenbord verwijderd

• Productvolgorde aangepast

• TL onderhoud gepleeg